Odessa Seguros

Para los agentes de seguros, el servicio es su principal activo, sin embargo, cuando se manejan cuentas corporativas con cientos de asegurados y ubicaciones, el inmenso volumen de información aumenta la probabilidad de comprometer la calidad de la atención.

La necesidad de Odessa tenía dos elementos:
Mantener un excelente servicio y multiplicar la capacidad de atención.

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Autofin

Su necesidad,
Medir en su fuerza comercial la calidad de la ejecución de la estrategia de ventas.

Más de 800 personas en 50 sucursales distribuidas por todo México. Al momento en que llegamos, los reportes se hacían mediante archivos recopilados desde todos los puntos y consolidados a nivel central.

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